Thông tin khách hàng
Khi mua hàng hay giao dịch tại DHMart, khách hàng cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin bắt buộc bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại... cụ thể để có thể đáp ứng các điều kiện giao dịch cần thiết.
Để đảm bảo giao dịch, khách hàng cần đảm bảo độ chính xác và đầy đủ để phòng tránh trường hợp nhầm lẫn hoặc giả mạo. Mọi sự sai sót hoặc không chính xác trong thông tin được cung cấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của quý khách hàng.
Bảo mật thông tin
Tất cả thông tin khách hàng tại DHMart sẽ được bảo mật, cam đoan sẽ không bán hoặc chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn, không vì những mục đích thương mại mà vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này.
Mọi hành vi cố tình xâm phạm quyền riêng tư và thông tin khách hàng, tùy theo tính chất sự việc, chúng tôi có quyền khởi tố với các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng nên tự bảo vệ thông tin bảo mật của mình bằng cách không chia sẻ các thông tin cá nhân, các thông tin giao dịch với bên thứ ba, cẩn thận trong việc đăng nhập và đăng xuất tài khoản để loại trừ những sự cố rò rỉ thông tin.
Sử dụng thông tin
DHMart có quyền sử dụng hợp pháp các thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp để đảm bảo quyền lợi của quý khách như:
Thông tin về dịch vụ quảng cáo, các chương trình khuyến mãi… đến khách hàng theo nhu cầu và thói quen của quý khách khi truy cập.
Liên lạc và hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết.
Phát hiện và ngăn chặn ngay lập tức các hành vi can thiệp hoặc phá hoại tài khoản của khách hàng.
Chia sẻ thông tin
DHMart sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng ngoài các trường hợp sau đây:
Thực hiện theo yêu cầu của các cá nhân, tổ chức có thẩm quyền theo quy định của pháp luật
Cần thiết phải sử dụng các thông tin để phục vụ cho việc cung cấp các dịch vụ/tiện ích cho khách hàng
Nghiên cứu thị trường và đánh giá phân tích để cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Các thông tin được khách hàng chấp thuận
Chat Messenger
Chat Zalo
